Valóságos ügyfélroham indult el azután, hogy a kormány hiteltörlesztési moratóriumot hirdetett az év végéig. Több banknál is jelezték, hogy leterheltek a telefonos ügyfélszolgálatok és a fiókok ügyintézői is - olvasható a 24.hu-n.
Olyan, mintha az elmúlt 10 év szinte összes hitelfelvevője egyszerre akarná felhívni a call centert vagy bemenni a bankba ügyet intézni.
Aki élni akar a moratórium lehetőségével, annak nincs teendője, automatikusan felfüggesztik a törlesztését.
Aki folytatni akarja a törlesztést, annak nyilatkoznia kell, hogy tovább fizethessen. A nyilatkozattételhez a bankok online felületeiket ajánlják, illetve az internetbankjaikat.
Elméletileg utóbbiak vannak kevesebben, a Magyar Nemzeti Bank előzetesen úgy becsülte, hogy a lakossági hitellel rendelkezők 80 százaléka él majd a moratóriummal. Ám még így is óriási a roham. Csak az OTP-nél több mint egymillió ügyfelet érint a moratórium.
A bank360.hu oldalán megtekinthető, hogy melyik banknál hogyan lehet kérni a hiteltörlesztés folytatását.
10 nagy banknál így kérhetjük a törlesztés folytatását a moratórium alatt
Az oldalon egy kalkulátor is található, ami segít kiszámolni az ügyfélnek, hogy hogyan változhat a hiteltörlesztése.
Értékeld a munkánkat, ha tetszett oszd meg!
