Eleinte azt hitte, hogy poloskái vannak a lakásban, de a rovarirtó nem talált semmit. Ezután Susannah sűrűn volt letargikus állapotban, majd nem járt el dolgozni. Egyre inkább paranoiássá vált és elkezdett hallucinálni. Rokonai alig ismerték rá. Végül teljesen legyőzték a rohamok, és bevitték a kórházba.
Annak érdekében, hogy megtudja, mi a baja Susannah-nak, Dr. Najjar úgy döntött vér- és röntgenvizsgálatra küldi. Ám mindezek előtt elvégzett egy nagyon egyszerű tesztet: Arra kérte, hogy rajzoljon egy órát. Ahogy meglátta az eredményeket, rájött, hogy a feltételezése helyes volt: Susannah “őrültségének” fizikai oka volt.
Susannah az órájára az összes számot jobb oldalra rajzolta, ami agykárosodásra utalt. Miután további vizsgálatot végeztek, Anti-NMDA receptor betegséggel diagnosztizálták. Az Anti-NMDA receptor agyvelőgyulladás egy immun-rendellenesség.
Ha Dr. Najjar nem állapítja meg időben a diagnózist, talán Susannah kómába esik, és meghalt volna. De a helyes diagnózis és a megfelelő gyógyszer lehetővé tette, hogy teljesen meggyógyulhasson.
Susannah-t közel egy hónapig a kórházban tartották. Amikor visszaemlékszik ezekre az időkre, mindig eszébe jut, hogy mennyire irreális az egész:
“Mert a szó szoros értelmében nem emlékszek arra a hónapra, amikor kórházban voltam. Az orvosi feljegyzésekre kellett hagyatkoznom, továbbá az interjúkra az orvosokkal, interjúkra a családommal, interjúkra a barátommal.”
Egy interjúban Susannah reflektál a saját tapasztalatairól:
