1. Ne hívj fel valakit egymás után kettőnél többször! Ha nem válaszol a hívásodra, feltételezd, hogy fontos dolga van;
2. Add vissza a kölcsönkért pénzt, még mielőtt a másik ember eszébe jut, hogy kölcsönadta neked. Ez megmutatja a becsületességed és a jellemed. Ugyanez vonatkozik az esernyőkre, tollakra és ételhordó dobozokra is;
3. Soha ne rendeld az étlap legdrágább ételét, ha valaki ebédre vagy vacsorára hív. Megkérheted arra is, hogy ajánljon neked valamit az étlapról;
4. Ne tegyél fel fura kérdéseket, hogy ′′ Ó, még nem házasodtál meg? Vagy ′′ Nincs gyereked ′′ vagy ′′ Miért nem vettél házat? Vagy miért nem vettél még autót? Az Isten szerelmére, ez nem a te problémád;
5. Mindig nyisd ki az ajtót annak, aki mögötted jön. Nem számít, hogy fiú vagy lány, vén vagy fiatal. Nem attól leszel kevesebb ha nyilvánosan jól bánsz valakivel;
6. Ha taxival mégy egy barátoddal, és ő fizet, legközelebb próbálj meg te fizetni;
7. Tiszteld a vélemények különböző árnyalatait. Ne feledd, hogy ami neked hatodrendű, az a másiknak kilenced rendű kérdés is lehet.
8. Sose szakíts félbe olyan embereket, akik beszélgetnek.
9. Ha beszélgetsz valakivel, és úgy tűnik, hogy nem tetszik neki a téma, állj meg, és soha többé ne hozd szóba.
10. Mondd, hogy ,,köszönöm” amikor valaki segített neked.
11. A dicséret nyilvános, a kritizálás privátban;
12. Szinte soha nincs ok arra, hogy egy ember súlyát kommentáljuk. Csak annyit mondj, hogy ′′ fantasztikusan nézel ki '. Ha a fogyókúrájukról akarnak beszélni, akkor úgyis megteszik maguktól
13. Amikor valaki képet mutat a telefonján, se balra se jobbra ne pöccints. Sosem tudhatod, mi következik.
14. Ha egy kolléga azt mondja neked, hogy orvoshoz van időpontja, soha ne kérdezd meg, miért, csak annyit mondj, hogy ′′ Remélem jól vagy '. Ne hozd kellemetlen helyzetbe, hogy elmesélje a betegségét mindenki előtt.Ha azt akarja, hogy tudd, magától is meg fogja tenni;
15. A karbantartóval ugyanolyan tisztelettel bánj, mint a vezérigazgatóval. Senkit sem nyűgöz le, hogy milyen durván tudsz valakivel bánni, de az emberek rögtön észreveszik,és értékelik ha tisztelettel bánsz velük;
16. Ha egy személy közvetlenül hozzád szól, a telefont nézni durva udvariatlanság;
17. Soha ne adj tanácsot, amíg te nem kérsz;
18. Két tabu téma: a kor és a fizetés;
19. Törődj a saját dolgoddal, ha a másé közvetlenül nem érint - maradj ki belőle;
20. Vedd le a napszemüveged, ha beszélsz valakivel. Ez a tisztelet jele. A szemkontaktus is ugyanolyan fontos, mint a beszéded;
21. Soha ne beszélj a vagyonodról a szegények között. Hasonlóképpen ne beszélj a gyerekeidről gyermektelenek előtt.
Értékeld a munkánkat, ha tetszett oszd meg!
